Το φαρμακείο online αποτελεί ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο στο χώρο της αγοράς των φαρμάκων. Αρχίζει να καταλαμβάνει ένα μεγάλο ποσοστό στη φαρμακευτική αγορά αφού πλέον μεγάλος αριθμός καταναλωτών έχει εξοικειωθεί με τις ηλεκτρονικές αγορές.
Η δυνατότητα ενημέρωσης και αγοράς προϊόντων για τους καταναλωτές μέσα από ηλεκτρονικά φαρμακεία αλλάζει τα δεδομένα. Το νέο διεθνές και έντονα ανταγωνιστικό οικονομικό περιβάλλον επιφέρει αλλαγές και στον τομέα της φαρμακευτικής. Πολλοί φαρμακοποιοί προχωρούν στην ίδρυση ηλεκτρονικών φαρμακείων και στην Ελλάδα.
Στη σύγχρονη ψηφιακή εποχή, μέσω της επαγγελματικής ηλεκτρονικής ιστοσελίδας του ένα φαρμακείο μπορεί να επεκτείνει τις πωλήσεις στην εγχώρια και διεθνή αγορά χάρις στην τεχνολογία του διαδικτύου. Κατά αυτόν τον τρόπο τα προϊόντα υγείας και ομορφιάς που διαθέτει το φαρμακείο μπορούν να γίνουν προσβάσιμα σε χιλιάδες καταναλωτές.
Προκειμένου όμως να είναι επιτυχής η λειτουργία για το φαρμακείο online απαιτείται η υιοθέτηση μίας συγκεκριμένης τεχνογνωσίας. Κάθε φαρμακοποιός που ιδρύει ένα ηλεκτρονικό φαρμακείο, σε συνεργασία με μία εταιρεία πληροφορικής, θα πρέπει εκτός από το σωστό τεχνικό στήσιμο της ιστοσελίδας, να παραθέτει μία ηλεκτρονική σελίδα φαρμακείου εύκολη στην περιήγηση, με διεύθυνση και ονομασία σχετική με το αντικείμενο πώλησης του. Περαιτέρω, η ηλεκτρονική σελίδα του φαρμακείου θα πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμη στις μηχανές αναζήτησης του διαδικτύου και να είναι συνεχώς ενημερωμένη με νέα προϊόντα. Τέλος, οι οικονομικές προσφορές των προϊόντων που διαθέτει θα πρέπει να γίνονται άμεσα γνωστές στους πελάτες με την κατάλληλη διαφημιστική προβολή.
Τα πλεονεκτήματα από μία ορθολογική και πετυχημένη λειτουργία ενός ηλεκτρονικού φαρμακείου είναι ποικίλα. Η ηλεκτρονική αγορά προϊόντων επεκτείνει τη λίστα των πελατών του φαρμακείου σε μη καθορισμένα γεωγραφικά όρια αφού δεν απαιτείται η φυσική παρουσία τους. Επιπρόσθετα το χαμηλό λειτουργικό κόστος και η αύξηση του πελατολογίου μέσω της προσφοράς χαμηλών τιμών στα προϊόντα αποφέρει μεγαλύτερα οικονομικά κέρδη από ένα κανονικό φαρμακείο. Τέλος, η αδιάλειπτη λειτουργία του ηλεκτρονικού φαρμακείου σε 24ώρη βάση βοηθά στην άμεση και καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών του.