facebook
twitter
  • Ιατρικά Νέα
  • Ρεπορτάζ Υγείας
  • ΑΜΕΑ
  • Φάρμακο
  • Επιχειρηματικά Νέα
  • Ο Σκοπός μας
  • Επικοινωνία
  • Περισσότερα
    • Αρθρογραφία
    • Διατροφή
    • Ψυχολογία
    • Παιδί
    • Εναλλακτική Ιατρική
    • Σεξ
    • Νομοθεσία
    • Διάφορα
    • Είσοδος
  • Ιατρικά Νέα
  • Ρεπορτάζ Υγείας
  • ΑΜΕΑ
  • Φάρμακο
  • Επιχειρηματικά Νέα
  • Ο Σκοπός μας
  • Επικοινωνία
  • Περισσότερα
    • Αρθρογραφία
    • Διατροφή
    • Ψυχολογία
    • Παιδί
    • Εναλλακτική Ιατρική
    • Σεξ
    • Νομοθεσία
    • Διάφορα
    • Είσοδος

Πώς τα γενόσημα μπορούν να κερδίσουν τη μάχη του φαρμάκου

02 Μαρτίου 2015 19:07
0 Σχόλια

Γράφει η Άννα Σταυράκη
Είναι φορές που ο ασθενής συμπεριφέρεται δύσπιστα απέναντι στα γενόσημα και την διευθέτηση της ασθένειάς του μέσα από αυτά ακόμα και αν τα προτείνει με ευπείθεια ο φαρμακοποιός και τα διαβεβαιώνει σαν σκευάσματα ο γιατρός. Το μυστικό είναι να κρατηθεί το επίπεδο εμπιστοσύνης ανάμεσα στον ασφαλισμένο και τον φορέα του ιατρικού κλάδου. Οι ασθενείς γίνονται όλο και πιο δύσπιστοι.
Ο ρόλος του φαρμακοποιού είναι νευραλγικής σημασίας. Να μερικές συμβουλές.

Η Πρόληψη Είναι η Καλύτερη Επιλογή

Συχνά ρωτάμε τον ασθενή αν θα είχε πρόβλημα να μεταβεί σε κάποιο γενόσημο, πράγμα που σημαίνει ότι θα μπορούσε και να είχε.

Το καλύτερο θα ήταν απλά να ρωτήσετε:

«Τι σας είπε ο γιατρός σας όσον αφορά τη θεραπεία σας;»

Ρωτήστε επίσης εδώ και πόσο διάστημα λαμβάνει το φάρμακο.

Εάν είναι η πρώτη φορά που το παίρνει, είναι ευκαιρία να προτείνετε το γενόσημο, διευκρινίζοντας ότι πρόκειται για την ίδια δραστική ουσία που ο γιατρός συνταγογράφησε αλλά με άλλο όνομα, χωρίς να αναφέρετε τη λέξη γενόσημο.

Μπορείτε να πείτε λοιπόν με καταφατικό τρόπο:

«Σας προτείνω αυτό το φάρμακο που έχει την ίδια επιστημονική ονομασία της δραστικής ουσίας» και αποφύγετε να ρωτήστε:

«Θα θέλατε να σας δώσω ένα γενόσημο;» φράση που αφήνει περιθώρια για αμφιβολίες.

Προσοχή στο Τόνο σας!

Από τη στιγμή που ο ασθενής μοιάζει να γνωρίζει καλά το φάρμακό του, θα πρέπει να τον ρωτήσετε αν δέχεται το γενόσημο.

Αλλά προσοχή, γιατί πολλές φορές αυτά που δεν λέγονται είναι πιο σημαντικά από τον εκφερόμενο λόγο.

Θα πρέπει λοιπόν να τον ρωτήσουμε με έναν καταφατικό τρόπο:

«Τι θέλετε να κάνουμε εδώ που η συμμετοχή σας είναι μεγάλη;»

«Εγώ σαν ειδικός στο φάρμακο σας προτείνω ένα φάρμακο με τη ίδια δραστική ουσία, εξίσου αποτελεσματικό και έτσι θα είναι πιο οικονομική η θεραπεία για σας. Τι λέτε λοιπόν;»

Αν η απάντηση είναι αρνητική, συνεχίστε με μια φράση όπως:

«Είναι σημαντικό να μιλάμε μεταξύ μας και να ξεκαθαρίσουμε. Τι σας κάνει να αμφιβάλετε για την ποιότητα του φαρμάκου που σας προτείνω;»

Στόχος η Ασφάλεια

Εφόσον ο ασθενής διατυπώνει τις αντιρρήσεις του, θα πρέπει να τον ακούσουμε προσεκτικά και να απαντήσουμε.

Για παράδειγμα αν μας πει ότι είδε μια εκπομπή στην τηλεόραση που οι γιατροί είχαν αμφιβολίες για τα γενόσημα που κυκλοφορούν, μπορούμε να απαντήσουμε:

«Είναι γεγονός ότι αυτό το διάστημα ακούμε πολλά ενάντια στα γενόσημα.»

Σε αυτή τη φάση ο φαρμακοποιός θα πρέπει να ανατρέξει στην αξιοπιστία του και στην εμπειρία του και να πει:

«Σας διαβεβαιώνω σαν ειδικός στο φάρμακο ότι τα γενόσημα φάρμακα έχουν ακριβώς την ίδια αποτελεσματικότητα και την ίδια ποιότητα με το πρωτότυπο, εφόσον προέρχονται από αξιόπιστες εταιρείες, ενώ τα περισσότερα φάρμακα γενόσημα και πρωτότυπα κατασκευάζονται από το ίδιο εργαστήριο ή από την ίδια κατασκευαστική αλυσίδα και ελέγχονται ακριβώς με τον ίδιο τρόπο.»

Δυστυχώς Αποτύχατε…
Εάν στο τέλος του διαλόγου αυτού ο ασθενής διατηρεί τη θέση του, πρέπει να του παρέχουμε αμέσως το πρωτότυπο, διατηρώντας τον τόνο της ενσυναίσθησης που είχατε από την αρχή:

«Σας καταλαβαίνω, δεν είναι εύκολο να αλλάξετε συνήθειες!»

Πείτε του επίσης ότι δυστυχώς θα πληρώσει παραπάνω συμμετοχή γι’ αυτό το φάρμακο πράγμα που ισχύει σε όλα τα φαρμακεία.
Για να πείσετε τους πελάτες να εμπιστευτούν το γενόσημο δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να τους πιέσετε, είναι καθαρά θέμα πειθούς,διαφορετικά δεν θα λειτουργήσει.

Αντιθέτως εξηγείστε, ξαναεξηγείστε και να γνωρίζετε να απαντάτε με ακρίβεια και σιγουριά σε όλες τις παρατηρήσεις και τις απορίες των πελατών σας.

Μερικές από τις πιο συνήθεις είναι:

«Έχω ακούσει ότι τα γενόσημα είναι κινέζικα ή από την Ινδία άρα και η ποιότητα τους δεν είναι εξακριβωμένη.»

«Μου είπατε ότι είναι παρόμοιο φάρμακο αλλά δεν είναι έτσι.» (εμφάνιση, έκδοχα)

«Εγώ θέλω τα ροζ χαπάκια!» (το χρώμα παίζει σημαντικό ρόλο μόνο στις συμπτωματικές ασθένειες με υποτροπές όπως: πόνος, ημικρανία, αϋπνία, ψυχιατρικά νοσήματα)

«Είναι λιγότερο αποτελεσματικό, το αισθάνομαι.»

«Κερδοσκοπείτε σε βάρος μου!»

Θα πρέπει να γίνουν προσπάθειες στην εκπαίδευση των γιατρών και φαρμακοποιών, μιλώντας για δραστική ουσία και όχι για εμπορικά σήματα.

Οι γιατροί και οι φαρμακοποιοί έχουν διαφορετικές οπτικές για τα γενόσημα και για να προχωρήσουν, θα ήταν ενδιαφέρον να ενωθούν και να επικοινωνήσουν!

Πήρε έγκριση η νέα ινσουλίνη μακράς δράσης ημερήσιας δοσολογίας που μειώνει τις υπογλυκαιμίες
Ακτινική Κεράτωση – Μια «άγνωστη», συχνή προκαρκινική βλάβη του δέρματος που αφορά > 1 στους 4 ενήλικες άνω των 40 ετών

Related posts:

  1. To 25% του τζίρου των φαρμακείων είναι από τα μη συνταγογραφούμενα φάρμακα
Κοινωνική Δικτύωση
  • google-share

Αφήστε ένα σχόλιο Ακύρωση απάντησης

*
*

astellas prostate
novonordisk
abbvie
geneis
metropolitan
psoriasis
bms-cancer-day
roche
todermadenxehna
poy
esi2

Πρόσφατες Δημοσιεύσεις

Live η ενημέρωση από τους Β. Παπαευαγγέλου, Γκ. Μαγιορκίνη και Ν. Χαρδαλιά - Αναμένεται η παράταση του lockdown
26 Φεβρουαρίου 2021
Κορωνοϊός: 1.790 νέα κρούσματα, 371 οι διασωληνωμένοι και 29 νέοι θάνατοι
26 Φεβρουαρίου 2021
Covid-19:"Σαρωτική η διασπορά της βρετανικής μετάλλαξης σε παιδιά και εφήβους"
26 Φεβρουαρίου 2021
Μάχη με τη ζωή του δίνει 5χρονο παιδί που νόσησε από κορωνοϊό
26 Φεβρουαρίου 2021
Κορωνοϊός: Ένας χρόνος από το πρώτο κρούσμα στην Ελλάδα
26 Φεβρουαρίου 2021
Έξι εμβόλια 100% αποτελεσματικά για τον κορωνοϊό
26 Φεβρουαρίου 2021
Γιώργος Παυλάκης για lockdown: «Οποιαδήποτε χαλάρωση, με μαθηματική ακρίβεια σε ορισμένες εβδομάδες θα είναι τσουνάμι»
26 Φεβρουαρίου 2021
Κορωνοϊός: 880 τα νέα κρούσματα Αττική, τα 241 στο κέντρο της Αθήνας & 183 στη Θεσσαλονίκη - Στο 3,55% ο δείκτης θετικότητας
25 Φεβρουαρίου 2021
Κορωνοϊός: 1.784 νέα κρούσματα, 367 οι διασωληνωμένοι και 39 νέοι θάνατοι
25 Φεβρουαρίου 2021
«Καμπανάκι» από ΑΠΘ για τις μεταλλάξεις του Covid: Η μετάδοση γίνεται εξαιρετικά γρήγορα
25 Φεβρουαρίου 2021

Αναζήτηση


  • Όροι Χρήσης
  • Επικοινωνία
(c) 2009 healthreportaz.gr